Términos y Condiciones de Servicio de Brisa Luxe
Bienvenido a Brisa Luxe. Le agradecemos su interés en nuestros servicios premium de taxi y carsharing. Antes de utilizar nuestra plataforma online o cualquiera de nuestros servicios, le solicitamos que lea detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web o al contratar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Brisa Luxe, ya sea a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles o cualquier otro medio, usted declara que ha leído, entendido y aceptado cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Brisa Luxe ofrece una gama de servicios de transporte premium, que incluyen:
- Alquiler de vehículos de lujo con o sin chofer.
- Servicios de chofer VIP personalizados.
- Traslados premium al y desde aeropuertos.
- Planificación de rutas personalizada para viajes de negocios o placer.
- Experiencias de viaje enfocadas en la comodidad y el lujo.
Nuestros servicios están sujetos a disponibilidad y a las condiciones específicas de cada reserva.
3. Reservas y Pagos
- Proceso de Reserva: Las reservas se pueden realizar a través de nuestro sitio web, por teléfono o mediante los canales designados. Se le solicitará información relevante para la prestación del servicio.
- Precios: Los precios de nuestros servicios se detallan en el momento de la reserva. Brisa Luxe se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque el precio acordado en el momento de la confirmación de la reserva se mantendrá.
- Pago: El pago se realizará según las modalidades aceptadas por Brisa Luxe, las cuales pueden incluir tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias u otros métodos electrónicos. Se requerirá un pago anticipado o una garantía para confirmar la reserva.
- Cancelaciones: Las políticas de cancelación varían según el tipo de servicio y la antelación de la cancelación. Se aplicarán cargos por cancelación tardía o no presentación, según se especifique en su confirmación de reserva.
4. Obligaciones del Usuario
- Proporcionar información veraz y completa al realizar reservas.
- Cumplir con las normas de conducta y seguridad durante la prestación del servicio.
- Respetar al personal de Brisa Luxe y a otros pasajeros.
- Ser responsable de cualquier daño causado a los vehículos de Brisa Luxe por uso indebido o negligencia.
- No consumir alcohol, drogas o sustancias ilegales dentro de los vehículos de Brisa Luxe.
5. Responsabilidad de Brisa Luxe
Brisa Luxe se compromete a prestar sus servicios con la máxima diligencia y profesionalidad. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos o interrupciones del servicio causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, condiciones climáticas adversas, tráfico, accidentes, regulaciones gubernamentales o fuerza mayor. Nuestra responsabilidad por cualquier incidente se limitará al costo del servicio contratado.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, iconos, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de Brisa Luxe o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de dicho contenido.
7. Privacidad
La recopilación y el uso de su información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Le invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad para entender nuestras prácticas de manejo de datos.
8. Modificaciones de los Términos
Brisa Luxe se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa o reclamo derivado de o en relación con estos términos o el uso de nuestros servicios será sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cartagena, Bolívar, Colombia.
10. Información de Contacto
Para cualquier pregunta, comentario o inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones o nuestros servicios, puede contactarnos en:
Brisa Luxe
78 Avenida de las Américas, Piso 4
Cartagena, Bolívar, 130001
Colombia
Gracias por elegir Brisa Luxe. Esperamos brindarle una experiencia de viaje inigualable.